A pandemia acelerou a ampliação da experimentação com o e-commerce e valorização do comércio local, segundo a Pesquisa “Futuro em Fast Forward e as novas oportunidades de crescer”, realizada pela Kantar IBOPE. O levantamento foi apresentado durante o BConnected, que acontece até o dia 23 de outubro e nasce projetado para ser o maior evento 100% online e gratuito sobre redes de negócios e franquias da América Latina. 

“Estamos falando de um ambiente cada vez mais humanizado e a pandemia deu espaço para um mundo mais colaborativo, no qual as pessoas estão buscando o varejo local não só por entenderem que a colaboração é importante, mas por enxergarem valor nisso. A combinação entre as características mais íntimas que você tem com o pequeno produtor podem ser também assumidas por um grande varejista. É um cenário muito bom pra todo mundo. Para mim, muito mais do que o tamanho é a forma de relacionamento e de engajamento. A valorização do comércio local também deve fazer com que as grandes redes pensem a humanização dos seus negócios”, pontua Melissa Vogel, CEO da Kantar IBOPE Media no Brasil.

Ainda segundo a porta-voz, as pessoas estão buscando conexões e esse foi um dos grandes gatilhos para que elas usassem a tecnologia para experimentar novas formas de contato. “Um exemplo é que 27% fizeram uma chamada de vídeo com os amigos pela primeira vez depois da pandemia. E olhando para isso, a tecnologia acabou ganhando um grande protagonismo durante a pandemia não só na comunicação, mas também para outras áreas”, reforça Vogel.